کتاب Statistical Methods in Customer Relationship Management اثر V. Kumar and J. Andrew Petersen انتشارات Wiley

تأثیر کتاب روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری بر بهبود استراتژی‌ها

کتاب «روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری» اثر وی. کومار و جی. اندرو پترسن، منبعی معتبر برای بهبود عملکرد در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری است.

کتاب روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری: محتوای کلیدی

این اثر به بررسی روش‌های آماری و تحلیل داده‌ها برای مدیریت بهتر ارتباط با مشتری می‌پردازد. در کتاب، به ۱۱ مورد زیر اشاره شده است:

• تحلیل خوشه‌ای
• مدل‌سازی انتخاب
• پیش‌بینی و طبقه‌بندی
• داده‌کاوی
• بهینه‌سازی
• شناسایی الگوها
• پیش‌بینی رفتار مشتری
• افزایش استراتژی‌های بازاریابی
• استفاده از مثال‌های عملی
• بررسی کاربردهای مختلف
• مطالعه موردی در صنایع مختلف

قابلیت‌های کتاب روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری

این کتاب به دلیل رویکرد علمی و کاربردی آن، به محقّقان و متخصصان صنعت کمک می‌کند تا با استفاده از تکنیک‌های آماری، نتایج بهتری را در مدیریت ارتباط با مشتری به‌دست‌آورند.

تحلیل موردی و مثال‌های عملی در کتاب روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری

کتاب شامل مثال‌های عملی متعددی است که به علاقه‌مندان این حوزه این امکان را می‌دهد تا آموخته‌های خود را در فعالیت‌های واقعی به کار گیرند. با مطالعه این اثر، خواهید توانست از ابزارها و تکنیک‌های آماری برای بهبود عملکرد کسب‌وکار خود استفاده کنید.

نتیجه‌گیری: چرا کتاب روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری را انتخاب کنیم؟

اگر به دنبال راه‌کارهای نوین برای تحلیل داده‌ها و بهبود ارتباط با مشتری هستید، «روش‌های آماری در مدیریت ارتباط با مشتری» یکی از بهترین گزینه‌ها برای شما محسوب می‌شود. با استفاده از این کتاب، شما می‌توانید به بهبود استراتژی‌های بازاریابی و فروش خود دست یابید.