کتاب Superstar Customer Service اثر Rick Conlow and Doug Watsabaugh انتشارات Weiser
معرفی اجمالی
بهبود خدمات مشتری با کتاب Superstar Customer Service
کتاب Superstar Customer Service: A 31-Day Plan to Improve Client Relations, Lock in New Customers, and Keep the Best Ones Coming Back for More به شما کمک میکند تا خدمات مشتری خود را بهبود بخشید و روابط بهتری با مشتریان برقرار کنید.
برنامهای 31 روزه برای ارتقاء خدمات مشتری
این کتاب که به قلم Rick Conlow و Doug Watsabaugh نوشته شده است، شامل یک برنامه منظم 31 روزه است که به شما در بهبود تعاملات و افزایش رضایت مشتریان یاری میکند.
- بهبود روابط با مشتریان فعلی
- جذب مشتریان جدید
- حفظ مشتریان بهترین
چرا باید کتاب Superstar Customer Service را مطالعه کنید؟
با مطالعه این کتاب، شما قادر خواهید بود تا تکنیکهای موثر در زمینه خدمات مشتری را به کار ببندید و با استفاده از استراتژیهای مطرحشده، ارتباط مؤثری با مشتریان خود ایجاد کنید.
توسعه تیم مثبت با کتاب Superstar Customer Service
کتاب Superstar Customer Service میتواند به عنوان مکملی مناسب برای کتاب The Power of a Positive Team: Strategies for Building a Successful and Unified Team نیز در نظر گرفته شود، چرا که هر دو اثر به بهبود روابط انسانی و تیمی تاکید دارند.
در نهایت، با به کارگیری نکات مطرح شده در این کتاب، شما میتوانید به بهبود کیفیت خدمات خود بپردازید و منافع بیشتری از روابط با مشتریان خود کسب کنید.
نویسنده: | Rick Conlow and Doug Watsabaugh |
---|---|
ناشر: | Weiser |
شابک: | 9781601632760 |
موضوع: | مشتری سرویس و ارتباطات با مشتریان |
قطع: | رقعی |
نوع جلد: | شومیز |
نوع کاغذ: | تحریر |
تعداد صفحه: | 224 |
گروه سنی: | بزرگسال |
وزن: | 224 گرم |