کتاب Exceptional Customer Service اثر Lisa Ford انتشارات Adams Media

نگاهی به کتاب Exceptional Customer Service اثر لیسا فورد

کتاب Exceptional Customer Service: Exceed Customer Expectations to Build Loyalty Boost Profits اثر لیسا فورد، منبعی بی‌نظیر برای بهبود خدمات مشتریان و افزایش وفاداری آنهاست.

هدف کتاب Exceptional Customer Service

این کتاب شما را در ارائه خدمات باکیفیت به مشتریان هدایت می‌کند و بر اهمیت برآورده کردن انتظارات مشتری تأکید دارد. با مطالعه این اثر، می‌توانید انگیزه‌های مشتریان را تضمین کرده و فروش خود را بهبود ببخشید.

اهمیت کتاب Exceptional Customer Service

کتاب Exceptional Customer Service یکی از آثار برجسته در زمینه خدمات مشتریانی به شمار می‌آید که در سال 2018 به عنوان یکی از بهترین کتاب‌ها توسط کتابخانه‌های ایالات متحده معرفی شده است.

ویژگی‌های کلیدی کتاب Exceptional Customer Service

• کمک به ایجاد وفاداری مشتریان
• تضمین انگیزه‌های مشتریان
• افزایش فروش و سودآوری

مطالعه این کتاب می‌تواند به شما ابزارها و راهکارهای لازم برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان را ارائه دهد. در نتیجه، می‌توانید موفقیت‌های بیشتری در کسب‌وکار خود به دست آورید.