کتاب Customers for Life اثر Carl Sewell and Paul B. Brown انتشارات Currency
معرفی اجمالی
آشنایی با کتاب Customers for Life
کتاب «مشتریان برای عمر» اثر Carl Sewell و Paul B. Brown، راهنمایی عملی برای تبدیل خریدهای اولیه به مشتریان دائمی است.
محتوای کتاب Customers for Life
این کتاب، چندین استراتژی و نکته مفید برای کسب و کارهای کوچک و متوسط ارائه می‌دهد که می‌تواند به بهبود روابط با مشتریان و افزایش وفاداری آن‌ها کمک کند. در این اثر، نویسندگان بر اهمیت خدمات و تجربه مثبت مشتری تأکید می‌کنند.
هدف کتاب Customers for Life
- تبدیل خریداران اولیه به مشتریان دائمی.
- ایجاد روابط قوی‌تر با مشتریان.
- بهبود تجربه خدمات و ارائه برتری نسبت به رقبا.
چرا کتاب Customers for Life مهم است؟
این کتاب به عنوان یکی از منابع معتبر در زمینه بازاریابی و مدیریت روابط مشتری معرفی شده است و از سال 1990 تا 2000 به عنوان یکی از بهترین کتاب های بازاریابی شناخته می‌شود.
نویسنده کتاب Customers for Life
Carl Sewell همچنین نویسنده کتاب‌های دیگری مانند «خدمات اول در کسب و کار» و «خدمات بهتر برای کسب و کارهای کوچک و متوسط» است که هر کدام در زمینه خودشان شهرت دارند.
با مطالعه کتاب «مشتریان برای عمر»، شما می‌توانید به استراتژی‌های مؤثری برای نگه‌داشتن مشتریان دست یابید و کسب و کار خود را رونق بخشید.
| نویسنده: | Carl Sewell and Paul B. Brown |
|---|---|
| ناشر: | Currency |
| شابک: | 9780385504454 |
| موضوع: | موضوع این کتاب، چگونگی تبدیل یک مشتری اولیه به یک مشتری دائمی است. |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 240 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 240 گرم |
