کتاب مدیریت کیفیت جامع با رویکرد TQMEX اثر رضا علیخانی کوشکی انتشارات قلم آذین

شرکت های موفق از قابلیت های تولید کالا مطابق با استانداردها و الگوهای یکسان جهانی برخوردار هستند همچنین دارای انعطاف لازم به به منظور تولید محصولات مختلف متناسب با شرایط هستند این امر مستلزم برخورداری از یک سازمان توانمند هوشمند و منعطف می باشد.هدف از تالیف این کتاب ایجاد یک نگرش هدفمند و دیدگاه جامعه در مدیران نسبت به این موضوع فلسفه کیفیت مدیریت کیفیت جامع و راهکارهای دستیابی به TQM می باشد.