معرفی اجمالی
کتاب Uplifting Service: راهی برای ایجاد تجربه مثبت در خدمات
کتاب Uplifting Service: The Proven Path to Delighting Your Customers, Colleagues, and Everyone Else You Meet اثر Ron Kaufman راهنمایی کارآمد برای بهبود خدمات و رضایت مشتریان است.
اهمیت کتاب Uplifting Service
این کتاب به شما می‌آموزد چگونه با ارائه خدمات با کیفیت بهتر، می‌توانید مشتریان، همکاران و سایر افرادی که روزانه به آنها ارتباط دارید را تحت تأثیر قرار دهید.
ویژگی‌های کتاب Uplifting Service
- نویسنده: Ron Kaufman
- انتشارات: McGraw-Hill Education
- سال انتشار: 2017
چرا باید کتاب Uplifting Service را بخوانید؟
اگر به دنبال ارتقاء کیفیت خدمات خود هستید و می‌خواهید در هر تعامل، تجربه‌ای مثبت برای مشتریان ایجاد کنید، این کتاب منبعی ارزشمند برای شما خواهد بود. Ron Kaufman با تجربیات خود در این کتاب ارائه می‌دهد که چگونه می‌توانید در حوزه خدمات بهتر عمل کنید.
دیگر آثار Ron Kaufman
Ron Kaufman همچنین نویسنده کتاب‌های موفق دیگری همچون Customer Mania! و Up! Your Service است که به درک بهتر مدیریت و افزایش کیفیت خدمات کمک می‌کند.
کتاب Uplifting Service گزینه‌ای مناسب برای هر فردی است که به بهبود خدمات خود و افزایش رضایت در ارتباطات اجتماعی اهمیت می‌دهد.
| نویسنده: | Ron Kaufman |
|---|---|
| ناشر: | Evolve Publishing |
| شابک: | 9780984762552 |
| موضوع: | موضوع این کتاب، ارائه خدمات بهتر و بالاتر برای جذب مشتریان و همکاران است. |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 352 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 352 گرم |
فروشندگان
