کتاب Amaze Every Customer Every Time اثر Shep Hyken انتشارات Greenleaf Book Group Press

خدمات مشتری بی‌نظیر با کتاب Amaze Every Customer Every Time

کتاب Amaze Every Customer Every Time اثر شِپ هایکن، راهنمایی عملی در عرصه خدمات مشتری است که به شما یاد می‌دهد چگونه خدماتی ارائه دهید که بتواند مشتریان را شگفت‌زده کند.

آشنایی با کتاب Amaze Every Customer Every Time

این کتاب که در سال 2009 توسط انتشارات Greenleaf Book Group Press منتشر شده، شامل 52 ابزار کاربردی برای بهبود تجربه مشتریان است. محتوای آن به گونه‌ای طراحی شده است که می‌تواند به طور مستقیم در کسب و کار شما پیاده‌سازی شود.

چرا کتاب Amaze Every Customer Every Time مفید است؟

• یادگیری 52 ابزار کاربردی برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
• دریافت استراتژی‌های عملی برای شگفت‌زده کردن مشتریان
• کسب بینش از تجارب و موفقیت‌های نویسنده در زمینه خدمات مشتری

درباره نویسنده: شِپ هایکن

شِپ هایکن، نویسنده‌ای مشهور در حوزه خدمات مشتری است که آثار موفق دیگرش شامل The Cult of the Customer، The Convenience Revolution، The Loyal Customer و The Moments of Magic می‌باشد. او با ارائه دیدگاه‌های نوآورانه در خدمت‌رسانی به مشتریان، به کسب و کارها کمک می‌کند تا تجربه‌ای مثبت و ماندگار برای مشتریان خود فراهم آورند.

نتیجه‌گیری

کتاب Amaze Every Customer Every Time ابزاری قوی برای هر کسب و کاری است که به دنبال ارائه خدماتی شایسته و متفاوت می‌باشد. با استفاده از این کتاب، می‌توانید به ایجاد تجارب شگفت‌انگیز برای مشتریان خود بپردازید و در نتیجه، وفاداری آن‌ها را جلب کنید.