کتاب SMACing the Bank اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Auerbach Publications

کتاب SMACing the Bank: Transforming Banking Processes

کتاب SMACing the Bank به بررسی چگونگی بهبود تجربه بانکی از طریق فناوری‌های اجتماعی، موبایل، تحلیلی و ابری می‌پردازد.

معرفی کتاب SMACing the Bank

کتاب SMACing the Bank: How to Use Social Media, Mobility, Analytics and Cloud Technologies to Transform the Business Processes of Banks and the Banking Experience که توسط Balaji Raghunathan و Rajashekara Maiya نوشته شده است، راهنمایی جامع برای تحول در فرآیندهای کسب و کار بانکی و بهبود تجربه مشتریان است.

کاربرد فناوری‌های نوین در SMACing the Bank

• استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تعامل بهتر با مشتریان
• فناوری موبایل برای ارائه خدمات آسان‌تر و سریع‌تر
• تحلیل داده‌ها برای درک بهتر نیازهای مشتریان
• استفاده از سرویس‌های ابری برای افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها

چرا SMACing the Bank را انتخاب کنیم؟

کتاب SMACing the Bank نه تنها به بانک‌ها در بهبود فرآیندهای جاری خود کمک می‌کند، بلکه به آن‌ها امکان می‌دهد تا در بازار رقابتی امروز به صورت مؤثرتر عمل کنند. Balaji Raghunathan، نویسنده شناخته‌شده، در این کتاب تجربیات و دانش خود را برای بهبود کارایی و رضایت مشتری به اشتراک می‌گذارد.

نویسنده کتاب SMACing the Bank

Balaji Raghunathan، نویسنده پیشگام دیگر کتاب‌ها نظیر "کار با ابر: راهنمایی برای استفاده از ابر برای بهبود بهره‌وری" است. این تجربه به وی کمک کرده تا دیدگاه‌های عمیق‌تری درباره مقوله‌های بانکی و تکنولوژیکی ارائه دهد.