کتاب Branded Customer Service اثر Janelle Barlow انتشارات Berrett-Koehler Publishers
از266,400تومان
معرفی اجمالی
مشخصات محصول
فروشندگان
معرفی اجمالی
کتاب Branded Customer Service: راهی برای موفقیت در خدمات مشتری
کتاب Branded Customer Service اثر Janelle Barlow، منبعی کارآمد برای بهبود خدمات مشتری و ساخت برند قوی است.
نقش کلیدی خدمات مشتری در برند
کتاب Branded Customer Service: The New Competitive Edge به شما می‌آموزد که چگونه با استفاده از خدمات مشتریان، برندی موفق و ماندگار بسازید.
شیوه‌های نوآورانه در خدمات مشتری
این کتاب به شما کمک می‌کند روش‌های بهبود خدمات مشتری را تشخیص داده و به توسعه نوآورانه این حوزه بپردازید. از طریق مفاهیم مطرح شده در این کتاب، می‌توانید به ارتقاء تجربه مشتریان و افزایش وفاداری آنها دست یابید.
موفقیت‌های نویسنده و تأثیر کتاب
کتاب Branded Customer Service از جمله آثار موفق Janelle Barlow است که در سال 2004 منتشر گردید و به عنوان منبعی معتبر در زمینه خدمات مشتری شناخته می‌شود.
- درک بهتر الزامات خدمات مشتری
- روندهای نوآورانه در برندینگ
- ارتقاء تجربه مشتری
مشخصات
| نویسنده: | Janelle Barlow |
|---|---|
| ناشر: | Berrett-Koehler Publishers |
| شابک: | 9781576754047 |
| موضوع: | موضوع این کتاب، خدمات مشتریان و تشخیص روش های بهبود آنها است. |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 264 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 264 گرم |
