کتاب Strategic Customer Management اثر Adrian Payne and Pennie Frow انتشارات نبض دانش

آشنایی با کتاب Strategic Customer Management

کتاب Strategic Customer Management اثر Adrian Payne و Pennie Frow، یک منبع ارزشمند برای مدیران و متخصصان در زمینه مدیریت مشتری است.

چرا کتاب Strategic Customer Management را بخوانید؟

این کتاب به شما ابزارها و تکنیک‌های لازم برای درک بهتر مشتریان و بهبود روابط با آن‌ها را ارائه می‌دهد. با استفاده از استراتژی‌های موجود در این کتاب، می‌توانید سطح خدمات خود را ارتقا داده و به افزایش وفاداری مشتریان کمک کنید.

ویژگی‌های کتاب Strategic Customer Management

• نویسندگان: Adrian Payne و Pennie Frow
• فورمت: چاپی
• موضوع: مدیریت مشتریان
• مناسب برای: متخصصان و مدیران کسب‌وکار

مطالب مفید در کتاب Strategic Customer Management

کتاب Strategic Customer Management شامل موارد زیر است:

• تحلیل و شناسایی نیازهای مشتریان
• توسعه روابط بلندمدت با مشتریان
• استفاده از داده‌ها برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک

نتیجه‌گیری درباره کتاب Strategic Customer Management

کتاب Strategic Customer Management یک منبع جامع و کارآمد برای هر کسی است که به دنبال بهبود تجربه مشتری و افزایش رضایت آن‌ها می‌باشد.

معرفی کتاب Strategic Customer Management به زبان فارسی

کتاب Strategic Customer Management اثر Adrian Payne و Pennie Frow یکی از مهم‌ترین منابع در زمینه مدیریت مشتری است که به شما در درک بهتر روابط با مشتریان کمک می‌کند.