کتاب Telephone and Helpdesk Skills اثر Adrian Wallwork انتشارات Springer

کتاب Telephone and Helpdesk Skills از Adrian Wallwork

کتاب Telephone and Helpdesk Skills: A Guide to Professional English اثر Adrian Wallwork یک منبع ارزشمند برای تقویت مهارت‌های تلفنی و پشتیبانی شما به زبان انگلیسی است.

هدف کتاب Telephone and Helpdesk Skills

این کتاب به خوانندگان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را در استفاده از انگلیسی حرفه‌ای در زمینه‌های تلفنی و پشتیبانی بهبود دهند.

مزایای مطالعه کتاب Telephone and Helpdesk Skills

• آموزش مهارت‌های ضروری برای برقراری ارتباط مؤثر در محیط‌های حرفه‌ای
• رهنمودهایی کاربردی برای مدیریت تماس‌ها و درخواست‌های پشتیبانی
• بهبود توانایی‌های زبانی در نوشتار و گفتار

درباره نویسنده کتاب Telephone and Helpdesk Skills

Adrian Wallwork نویسنده‌ای شناخته‌شده در زمینه آموزش زبان انگلیسی است و آثار موفق دیگری مانند English for Academic Correspondence and Socializing و English for Writing Research Papers را نیز نوشته است.

نتیجه‌گیری درباره کتاب Telephone and Helpdesk Skills

اگر به دنبال تقویت مهارت‌های تلفنی و پشتیبانی خود به زبان انگلیسی هستید، کتاب Telephone and Helpdesk Skills یک گزینه مناسب و مؤثر است که می‌تواند به شما در دستیابی به اهداف حرفه‌ای‌تان کمک کند.