کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service اثر Renee Evenson انتشارات AMACOM

کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service: راهکاری برای ارتقاء خدمات مشتری

کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service اثری از Renee Evenson است که به شما در بهبود کیفیت خدمات مشتری کمک می‌کند.

هدف کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service

این کتاب حاوی بیش از 700 عبارت و سناریو کاربردی است که به طور خاص برای افزایش اثربخشی تعاملات با مشتریان طراحی شده‌اند. با استفاده از این عبارات، می‌توانید پاسخ‌های خود را بهینه کرده و در روابط خود با مشتریان تأثیرگذارتر باشید.

درباره نویسنده کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service

Renee Evenson نویسنده این کتاب، دارای تجربه گسترده‌ای در حوزه خدمات مشتری است و آثار موفق دیگری مانند The Art of Client Service: The Classic Guide Revised and Updated for Today’s Advertising and PR Professionals را نیز به نگارش درآورده است.

انتشارات و تاریخ انتشار کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service

کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service توسط انتشارات AMACOM در سال 2017 منتشر شد. این اثر به‌عنوان یکی از آثار نامزد شده در زمینه نوشتن کتاب‌های موفقیت‌آمیز در سال 2018 مورد توجه قرار گرفته است.

چرا کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service را انتخاب کنیم؟

• فراهم کردن ابزارهایی برای بهبود خدمات مشتری
• مجموعه‌ای جامع از عبارات کاربردی و مؤثر
• مناسب برای تمامی سطوح خدمات مشتری

اگر به دنبال ارتقاء مهارت‌های خدمات مشتری خود هستید، کتاب Powerful Phrases for Effective Customer Service منبعی ارزشمند و کاربردی خواهد بود.