کتاب Managing Client Emotions in Forensic Accounting and Fraud Investigation اثر Stephen Pedneault انتشارات Wiley
معرفی اجمالی
کتاب مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب اثر Stephen Pedneault
کتاب «مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب» به مدیران و کارشناسان این حوزه کمک می‌کند تا به شیوه‌ای کارآمد و مؤثر با احساسات مشتریان خود برخورد کنند.
اهمیت مدیریت احساسات در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب
کتاب «مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب» به شما ابزاری فراهم می‌آورد تا بتوانید به درک بهتری از احساسات مشتریان در زمینه‌های حساس و پیچیده برسید. این توانایی می‌تواند به شما کمک کند تا در مذاکرات و مباحثه‌ها موفق‌تر عمل کنید.
درباره نویسنده کتاب «مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب»
Stephen Pedneault نویسنده این کتاب، تجربه‌ای غنی در زمینه حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب دارد. ایشان همچنین مؤلف کتاب‌های مطرحی مانند «حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب» و «راهنمای تحقیقات تقلب» می‌باشد که از اعتبار و شناخت خوبی در این دامنه برخوردار است.
سرفصل‌های کلیدی کتاب «مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب»
- چگونگی شناسایی احساسات مشتریان
- استراتژی‌های مؤثر در مدیریت احساسات
- نقش احساسات در تصمیم‌گیری‌ها
- اقدامات لازم در مواقع بحرانی
کتاب «مدیریت احساسات مشتریان در حسابداری قانونی و تحقیقات تقلب» منبعی است که به ارتقای مهارت‌های انسانی و ارتباطی کمک می‌کند و به شما این امکان را می‌دهد تا به عنوان یک حرفه‌ای موفق در این زمینه عمل کنید.
فروشندگان
