کتاب New Service Development اثر جمعي از نويسندگان انتشارات SAGE Publications Inc
309,600تومان
معرفی اجمالی
مشخصات محصول
فروشندگان
معرفی اجمالی
آشنایی با کتاب New Service Development
کتاب New Service Development: Creating Memorable Experiences راهنمایی جامع برای توسعه خدمات با کیفیت بالا است.
توسعه خدمات با کیفیت در کتاب New Service Development
این کتاب نوشته James A. Fitzsimmons و Mona J. Fitzsimmons، به طور دقیق مراحل توسعه خدمات را شرح می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا تجربیات به یادماندنی برای مشتریان خود ایجاد کنید.
نویسندگان و سوابق آنها در کتاب New Service Development
James A. Fitzsimmons و Mona J. Fitzsimmons، به جز این کتاب، کارهای موفق دیگری مانند کتاب Service Management: Operations Strategy and Information Technology را نیز در کارنامه خود دارند.
چرا کتاب New Service Development را انتخاب کنیم؟
- راهنمایی مرحله به مرحله برای ایجاد خدمات
- توجه به اهمیت تجربه مشتری در فرآیند خدمات
- تجربیات عملی و بروز در زمینه مدیریت خدمات
مشخصات
| نویسنده: | جمعي از نويسندگان |
|---|---|
| ناشر: | SAGE Publications Inc |
| شابک: | 9780761917427 |
| موضوع: | موضوع این کتاب توسعه ی خدمات با کیفیت بالا است. |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 344 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 344 گرم |
فروشندگان
دیجی‌کالا
خرید از دیجی‌کالا309,600تومان
