کتاب دنده یک مهارت های ارتباطی اثر فرشید نادری نژاد از انتشارات ایماد

هر موضوع مهمی در دنیا، دارای اصولی است که بدون آن ها یادگیری آن امکان پذیر نیست. با توجه به اینکه ارتباطات یکی از مهم ترین عوامل برای موفقیت و خوشحالی هر فردی در زندگی است، اصول بسیار مهمی دارد؛ اصولی که کتاب دنده یک مهارت های ارتباطی به آن ها پرداخته می شود. با یادگیری این اصول نه تنها می توانید در مسیر زندگی موفق تر از قبل شوید، بلکه می توانید با داشتن ارتباطات جدید و نو، زندگی شادتری را تجربه کنید. در کتاب مهارت های ارتباطی در خصوص موارد زیر مطالعه خواهید نمود: - پیدایش ارتباطات و تاریخچه ی آن - تعارض چیست و چگونه ما را دچار مشکل می کند - چرا در کسب و کارمان، مشتریان مان را از دست می دهیم - ارتباط و ارتباط موثر چیست - پیام موثر و ویژگی های آن - موانع ارتباطی - ارزیابی شخصی - هوش هیجانی و مولفه های آن - سبک های ارتباطی - اصول برقراری ارتباط موثر با مطالعه موارد فوق، مهم ترین قدم در یادگیری و بهبود ارتباطات را آموزش خواهید دید و می توانید به سراغ تکنیک های موثر ارتباطی برای موفقیت بیشتر بروید.