کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی اثر اثر کریستین انیو و نیجل ویت  انتشارات سیمای شرق

آشنایی با کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی

کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی تألیف کریستین انیو و نیجل ویت به تحلیل و بررسی مفاهیم کلیدی در زمینه بازاریابی خدمات مالی می‌پردازد.

ساختار و محتوای کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی

این کتاب در سه بخش و شانزده فصل طراحی شده است و به دو بعد عملی و نظری فرایند بازاریابی خدمات مالی می‌پردازد. بخش نخست به عوامل مؤثر در تشکیل بازار خدمات مالی اختصاص دارد که به درک بهتر شرایط بازار و نیازهای مشتریان کمک می‌کند.

جزئیات بخش‌های مختلف کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی

• بخش اول: عوامل کلیدی در بازار خدمات مالی
• بخش دوم: استراتژی‌های متقاعدسازی مشتریان و اجزای آمیخته بازاریابی خدمات، شامل محصولات، استراتژی‌های ترفیعی و قیمت‌گذاری.
• بخش سوم: مدیریت ارتباط با مشتریان و بهبود کیفیت خدمات به منظور افزایش رضایتمندی.

هدف و مخاطبان کتاب اصول بازاریابی خدمات مالی

این کتاب به‌عنوان یک منبع معتبر برای تدریس در دانشگاه‌ها و استفاده توسط مدیران و کارشناسان سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات مالی، از جمله بانک‌ها و موسسات بیمه، طراحی شده است. با استفاده از مدل‌های تئوریک و مثال‌های عملی، مخاطبان می‌توانند به دانش عمیق‌تری در مورد بازاریابی خدمات مالی دست یابند.