کتاب Leading the Starbucks Way اثر Joseph A. Michelli انتشارات Brilliance

کتاب رهبری به سبک استارباکس: راهکاری برای کسب و کار موفق

کتاب "Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products, and Your People" اثر Joseph A. Michelli، به بررسی رهبری در صنعت کافی شاپ می‌پردازد و پنج اصل کلیدی برای ارتباط مؤثر با مشتریان، محصولات و کارکنان را معرفی می‌کند.

چرا باید کتاب رهبری به سبک استارباکس را بخوانید؟

این کتاب به شما کمک می‌کند تا به عنوان یک مدیر، راهکارهای عملی برای بهبود ارتباطات داخلی و خارجی سازمان خود پیدا کنید. با درک عمیق‌تر از اصول مطرح شده در این اثر، می‌توانید تجربه مشتری را به سطح بالاتری برسانید.

مشخصات کتاب رهبری به سبک استارباکس

• نویسنده: Joseph A. Michelli
• انتشارات: McGraw-Hill
• سال انتشار: 2009

اصول کلیدی در کتاب رهبری به سبک استارباکس

کتاب شامل پنج اصل است که به شرح زیر می‌باشد:

• ارتباط مؤثر با مشتریان
• توسعه محصولات متمایز
• ایجاد کارکنان متعهد و انگیزه‌دار

نویسنده و سایر آثار

Joseph A. Michelli نویسنده‌ای موفق است که آثاری چون "The New Gold Standard" و "The Zappos Experience" را نیز تألیف کرده است. این کتاب‌ها بر اساس تجربیات وی در زمینه مدیریت و رهبری به نگارش درآمده‌اند.

کتاب "رهبری به سبک استارباکس" به عنوان یک منبع ارزشمند برای مدیران شرکت‌های بزرگ و کوچک در نظر گرفته می‌شود و می‌تواند به عنوان راهنمایی کارآمد در جهت بهبود عملکرد کسب و کار شما عمل کند.