معرفی اجمالی
کتاب Winning with Customers: راهکارهایی برای موفقیت در B2B
کتاب Winning with Customers: A Playbook for B 2 B، نوشته D. Keith Pigues، Jerry D. Alderman و Karel Czanderna، منبعی کارآمد برای درک رفتار مشتریان و بهینه‌سازی تعاملات تجاری است.
چرا Winning with Customers مهم است؟
این کتاب به شما کمک می‌کند تا بهترین روش‌ها را برای درک و پاسخ به نیازهای مشتریان شناسایی کنید. این رویکرد می‌تواند به صورت مستقیم بر موفقیت کسب و کار شما تأثیرگذار باشد.
نویسنده کتاب Winning with Customers
D. Keith Pigues، نویسنده این اثر، دارای تجارب گسترده‌ای در زمینه مدیریت مشتری است و قبلا کتاب‌های دیگری نیز نظیر کتاب راهکار مشتری محوری: پیاده‌سازی استراتژی موفق مبتنی بر ارزش عمر مشتری و کتاب راهکار تجربه مشتری: افزایش سودآوری و وفاداری از طریق ارائه بهترین تجربه به مشتریان را منتشر کرده است.
چگونه Winning with Customers به شما کمک می‌کند؟
- شناسایی نیازها و رفتارهای مشتریان
- توسعه استراتژی‌های معتبر برای تعامل با مشتریان
- افزایش وفاداری مشتری و سودآوری
کتاب Winning with Customers یک راهنمای عملی است که به شما در موقعیت‌های مختلف کمک خواهد کرد و منبع مفیدی برای هر کسب‌وکار در حال رشد به شمار می‌آید.
| نویسنده: | جمعي از نويسندگان |
|---|---|
| ناشر: | Wiley |
| شابک: | 9780470547991 |
| موضوع: | مدیریت مشتریان |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 496 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 496 گرم |
