معرفی اجمالی
مشخصات محصول
فروشندگان
معرفی اجمالی
کتاب 8 گام شگفتانگیز در ارتباط با مشتری به قلم حمید حاتم طهرانی، استراتژیهایی کاربردی در حوزهی مدیریت ارتباط با مشتری را در دو بخش مورد بررسی قرار میدهد.
بزرگترین دغدغه صاحبان کسب و کار، کسب درآمد بیشتر ، از دست دادن مشتری و کاهش میزان وفاداری مشتری، است.
هدف از این کتاب تلنگری به مدیران کسب و کارها بوده و تلاش میکند تا به ابعاد مهم در این حوزه بپردازد.
در این کتاب تلاش شده است تا از زیاده گویی پرهیز شود تا خواننده به اصل مطلب در هر بخش بپردازد.
سرفصل های کتاب:
گام اول: جذب مشتری
گام دوم: درگیرسازی مشتری
گام سوم: خدمت کردن به مشتری
گام چهارم: نگهداری مشتری
گام پنج
مشخصات
| نویسنده: | حمید حاتم طهرانی |
|---|---|
| شابک: | 9786007855157 |
| ناشر: | سخن |
| موضوع: | مدیریت ارتباط با مشتری |
| ردهبندی کتاب: | کسب و کار (علوم اجتماعی) |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| وزن: | 235 گرم |
| سایر توضیحات: | هدف از این کتاب تلنگری به مدیران کسب و کارها بوده و تلاش میکند تا به ابعاد مهم در این حوزه بپردازد. در این کتاب تلاش شده است تااز زیاده گویی پرهیز شود تا خواننده به اصل مطلب در هر بخش بپردازد |
| تعداد صفحه: | 222 |
| تعداد جلد: | 1 |
