کتاب The Frictionless Organization اثر Bill Price and David Jaffe انتشارات Berrett-Koehler Publishers
284,400تومان
معرفی اجمالی
مشخصات محصول
فروشندگان
معرفی اجمالی
کتاب The Frictionless Organization: بررسی و تحلیل
کتاب The Frictionless Organization اثر Bill Price و David Jaffe، در سال 2019 منتشر شده و به بهبود تجربیات مشتریان با کمترین سطح تلاش پرداخته است.
نکاتی در مورد کتاب The Frictionless Organization
این کتاب به سازمان‌ها کمک می‌کند تا رضایت مشتریان خود را افزایش دهند و هزینه‌های عملیاتی را کاهش دهند. نویسندگان روش‌های کاربردی و قابل پیاده‌سازی را معرفی می‌کنند که می‌تواند به جریان کار بهتر در سازمان‌ها منجر شود.
ساخت سازمان بدون اصطکاک با The Frictionless Organization
- تجربه مشتری: تأکید بر لزوم بهبود تجربه مشتری به عنوان یک اولویت اصلی.
- عملکرد کارکنان: پیشنهادات برای بهبود کارایی و عملکرد کارکنان در سازمان.
- کاهش هزینه‌ها: روش‌هایی برای کاهش هزینه‌ها به همراه حفظ کیفیت خدمات.
کتاب The Frictionless Organization به طور خاص بر روی ایجاد یک محیط کاری کم اصطکاک تمرکز دارد که می‌تواند به ایجاد ارتباط موثرتر با مشتریان منجر شود.
مشخصات
| نویسنده: | Bill Price and David Jaffe |
|---|---|
| ناشر: | Berrett-Koehler Publishers |
| شابک: | 9781523000142 |
| موضوع: | کسب و کار |
| قطع: | رقعی |
| نوع جلد: | شومیز |
| نوع کاغذ: | تحریر |
| تعداد صفحه: | 304 |
| گروه سنی: | بزرگسال |
| وزن: | 304 گرم |
فروشندگان
دیجی‌کالا
خرید از دیجی‌کالا284,400تومان
