کتاب Customer Value Generation in Banking اثر جمعي از نويسندگان انتشارات Springer

بررسی کتاب Customer Value Generation in Banking

کتاب Customer Value Generation in Banking: The Zurich Model of Customer-Centricity اثر Stefanie Auge-Dickhut، Bernhard Koye و Axel Liebetrau، منبعی معتبر در حوزه بانکداری مدرن است.

پیشرفت‌های فناوری و رفتار مشتری

این کتاب در سال 2019 منتشر شده و به موضوعات کلیدی مانند تحول فناوری، رفتار مشتری و استفاده از داده‌ها می‌پردازد. نویسندگان با استفاده از مدل زوریخ به بررسی چگونگی ایجاد ارزش برای مشتریان در صنعت بانکداری پرداخته‌اند.

تحلیل‌های عمیق و نظارت بر داده‌ها در کتاب Customer Value Generation in Banking

کتاب همچنین بر اهمیت تحلیل‌های عمیق و نظارت بر مجوزهای پرداخت تمرکز دارد. این مباحث به مدیران و کارشناسان کمک می‌کند تا راهکارهای بهتری برای جذب و نگه‌داشت مشتریان ارائه دهند.

چرا کتاب Customer Value Generation in Banking را بخوانید؟

• نکات کلیدی در زمینه بانکداری مدرن
• بررسی مدل زوریخ در ایجاد ارزش مشتری
• تحلیل رفتار مشتری و استفاده بهینه از داده‌ها
• نظارت بر مجوزها و تحلیل‌های بازار

نویسندگان معتبر و دیگر آثار آنها

Stefanie Auge-Dickhut و Axel Liebetrau، نویسندگان این کتاب، تجربیات ارزشمندی در زمینه بانکداری دارند و آثار موفق دیگری همچون Customer Centricity: Focus on the Right Customers for Strategic Advantage و Customer Centricity: How to Maximize Customer Value را نیز نوشته‌اند.

اگر به دنبال اطلاعات عمیق و کاربردی در زمینه بانکداری و ایجاد ارزش برای مشتریان هستید، کتاب Customer Value Generation in Banking انتخاب مناسبی برای شماست.