کتاب مدارا با پیچیدگی اثر دونالد نورمن انتشارات کتاب وارش

کتاب مدارا با پیچیدگی: نگاهی عمیق به طراحی سامانه‌ها

در کتاب "مدارا با پیچیدگی"، دونالد نورمن به بررسی سامانه‌ها و پیچیدگی‌های ناگزیر آنها می‌پردازد. این اثر، به طراحان و کاربران یادآوری می‌کند که باید به سمت همکاری مطلوب برای مدیریت این پیچیدگی‌ها پیش بروند.

ساختار کتاب مدارا با پیچیدگی

نورمن با بیانی ساده و پر از مثال‌ها، مفاهیم را توضیح می‌دهد و به تحلیل عمیق اجزای مختلف سامانه‌ها می‌پردازد. برخی از ویژگی‌های کتاب شامل:

• بیان شفاف و قابل فهم مطالب
• استفاده از مثال‌های واقعی
• تحلیل نکات طراحی سامانه‌های خدماتی

مزایای کتاب مدارا با پیچیدگی

این کتاب به ویژه برای افرادی که در طراحی سامانه‌های خدماتی فعالیت دارند، بسیار مناسب است. نورمن با استدلال‌های خود، تاکید می‌کند که محصولات جزئی از یک سامانه خدماتی هستند و گاه به عنوان خدمت تلقی می‌شوند. از دیدگاه وی، انتقال اطلاعات درست در زمان مناسب و استفاده از اتوماسیون در سایر موارد، از جمله عوامل کلیدی در مدیریت پیچیدگی هستند.

در مجموع، "مدارا با پیچیدگی" منبعی ارزشمند برای افرادی است که به طراحی و کاربرد سامانه‌ها علاقه‌مندند و می‌خواهند بهترین عملکرد را در محیط‌های پیچیده تجربه کنند.